1. Responsable del tratamiento
La identidad, NIF, domicilio y correo de privacidad del responsable están pendientes de configuración antes del lanzamiento público.
2. Datos recogidos
Los formularios solicitan datos de contacto profesional, nombre de la clínica, función y motivo de consulta; teléfono, web y comentario son opcionales según el formulario. También se registran la procedencia de la visita, fecha, versión del consentimiento e identificadores técnicos para impedir duplicados y recuperar errores. No deben utilizarse para enviar información clínica ni datos de pacientes.
3. Finalidad
Los datos se utilizan para revisar la solicitud y contactar con la clínica sobre el servicio indicado. El formulario de diagnóstico permite además preparar una revisión inicial. Las comunicaciones comerciales requieren consentimiento separado.
4. Base jurídica
La gestión de la solicitud se basa en el consentimiento otorgado mediante el formulario. El consentimiento comercial es independiente, opcional y puede retirarse.
5. Conservación y destinatarios
Las solicitudes se reciben primero en la base de datos de Sites y se sincronizan con GoHighLevel, el CRM comercial de DentaSenda. Al reservar una conversación sobre Serena, el calendario de GoHighLevel recoge los datos necesarios para gestionar la cita y puede conectarse con Google Calendar y Meet. Airtable permanece como respaldo técnico o histórico. El plazo de conservación definitivo está pendiente de concretar.
6. Derechos
La persona interesada podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad a través del correo de privacidad pendiente de configurar.
7. Seguridad y minimización
Las solicitudes se guardan en una base de datos del sitio, el área de gestión exige autenticación y el sistema evita exponer secretos o registros en páginas públicas.
8. Versión del consentimiento
El sistema registra la versión del texto aceptado, la fecha, la hora y si se autorizó o no el consentimiento comercial.